Публичная оферта

Последнее обновление: 10 декабря 2025

По настоящему Договору публичной оферты одна сторона — Исполнитель (Anygram), с одной стороны, и любое лицо, принявшее условия Договора — Заказчик, с другой стороны (далее совместно — Стороны), заключили настоящий Договор, адресованный неограниченному кругу лиц и являющийся официальным предложением Исполнителя заключить с Заказчиком договор оказания услуг и покупки цифровых товаров в соответствующих разделах сайта anygram.io.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор заключается путем предоставления полного и безусловного согласия (акцепта) Заказчика без подписания бумажного экземпляра.
1.2. Факт ознакомления и согласия Заказчика подтверждается акцептом.
1.3. Акцептом считаются любые из следующих действий:
- регистрация на сайте anygram.io и оформление заказа;
- оплата услуг/товаров Исполнителя на условиях настоящего Договора и страниц сайта anygram.io;
- письменное (в т.ч. электронное) уведомление Заказчика о принятии условий Договора на адрес, указанный на anygram.io.
1.4. Заключая Договор, Заказчик безусловно принимает положения Договора, цены и все приложения.
1.5. Если Заказчик не согласен с условиями, он не вправе заключать Договор и пользоваться Услугами.

2. Термины и определения

«Договор публичной оферты» — настоящий документ, размещённый на сайте anygram.io.
«Акцепт» — полное и безусловное согласие Заказчика заключить Договор без подписания бумажного экземпляра.
«Услуги/Товары» — цифровые услуги и товары (включая лицензии, подписки, дополнительные модули), предоставляемые Исполнителем и указанные на сайте anygram.io.
«Заказчик» — дееспособное физическое или юридическое лицо (или ИП), посетившее anygram.io и акцептовавшее Договор.
«Исполнитель» — Anygram, предоставляющий услуги в сфере информатизации.
«Заказ» — оформленная заявка Заказчика на получение Услуг/Товаров, адресованная Исполнителю.
«Внутренний баланс» — счёт в аккаунте Заказчика на anygram.io, пополняемый через платёжные системы и используемый для оплаты услуг/товаров.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает услуги и предоставляет цифровые товары на условиях настоящего Договора, а Заказчик принимает и оплачивает их.
3.2. Договор не является фиктивной или мнимой сделкой и заключён без давления или обмана.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязан: соблюдать условия Договора; предоставлять услуги надлежащего качества; объективно информировать о товарах/услугах и условиях на anygram.io.
4.2. Исполнитель имеет право: приостанавливать оказание услуг при нарушении условий Договора; реализовывать иные права по закону и Договору.

5. Права и обязанности Заказчика

5.1. Заказчик обязан: своевременно оплачивать услуги/товары; знакомиться с информацией, размещённой на сайте Исполнителя.
5.2. Заказчик имеет право:
- оформлять Заказы на anygram.io;
- требовать надлежащего оказания услуг в рамках Договора;
- реализовывать иные права по закону и Договору.

6. Порядок оформления заказа

6.1. Заказчик оформляет заказ на соответствующей странице anygram.io: регистрируется, пополняет внутренний баланс через доступные платёжные системы и выбирает товар/лицензию, подтверждая списание с баланса.
6.2. Срок обработки заказа Исполнителем — до 3 (трёх) рабочих дней с момента оформления, если иное не указано на странице товара. Заказы, созданные в выходные/праздники, обрабатываются с первого следующего рабочего дня.

7. Цена договора и порядок оплаты

7.1. Цена каждой услуги/товара определяется Исполнителем и указывается на соответствующей странице anygram.io. Стоимость заказа — сумма выбранных позиций.
7.2. Оплата осуществляется путём пополнения внутреннего баланса аккаунта через платёжные системы, доступные на сайте (банковские карты, электронные платежи и др.).
7.3. Момент оплаты — зачисление средств на внутренний баланс после подтверждения платёжной системой. Списание за лицензии, подписки и иные товары происходит с внутреннего баланса в момент подтверждения заказа.
7.4. При выставлении счёта (инвойса) срок его действия составляет 3 банковских дня, если иное не указано на счёте.
7.5. Заказчик самостоятельно и за свой счёт оплачивает услуги третьих лиц, необходимые для получения услуг Исполнителя (например, доступ к сети Интернет, комиссии платёжных провайдеров, если они применяются).

8. Порядок получения услуг. Приёмка

8.1. Правила предоставления и получения услуг указаны на соответствующих страницах anygram.io и являются приложениями к Договору.
8.2. Факт получения услуг Заказчиком — физическим лицом подтверждается оплатой услуг/товаров Исполнителя (списанием с внутреннего баланса).

9. Ответственность сторон и споры

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность по действующему законодательству.
9.2. Споры решаются переговорами. При недостижении соглашения — в судебном порядке по установленной подсудности.
9.3. Исполнитель не отвечает за неоказание или ненадлежащее оказание услуг при обстоятельствах, не зависящих от него (действия/бездействие Заказчика, третьих лиц, форс-мажор).

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности, если обязательства не исполнены из-за форс-мажора.
10.2. Форс-мажор — обстоятельства вне разумного контроля Сторон, которые нельзя предвидеть или предотвратить (война, беспорядки, эпидемии, стихийные бедствия, решения органов власти и др.), делающие исполнение Договора невозможным полностью или частично.
10.3. При длительности форс-мажора более 3 месяцев каждая Сторона может отказаться от дальнейшего исполнения Договора без возмещения убытков другой Стороне.

11. Другие условия

11.1. Каждая Сторона подтверждает правоспособность и полномочия для заключения и исполнения Договора.
11.2. Одностороннее изменение условий Заказчиком или отказ от исполнения не допускаются, кроме случаев, предусмотренных Договором. Передача прав и обязанностей третьим лицам — только по взаимному согласию.
11.3. Информация Заказчика является конфиденциальной и используется для выполнения заказа. Акцептом Договора Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных для целей исполнения Договора и коммуникаций, включая рассылки (может быть отозвано по запросу).
11.4. Исполнитель не несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставляемой Заказчиком при оформлении заказа.
11.5. Заказчик вправе использовать услуги Исполнителя только в рамках собственной деятельности, без передачи третьим лицам, если иное не предусмотрено условиями конкретного продукта.
11.6. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной при исполнении Договора, кроме случаев, когда раскрытие требуется законом или разрешено другой Стороной.
11.7. Договор является публичным и бессрочным, действует до прекращения Сторонами по Договору или законодательству, но не менее 3 календарных месяцев с даты акцепта. Договор считается заключённым по местонахождению Исполнителя на дату акцепта.
11.8. Исполнитель вправе изменять и дополнять условия Договора и приложений. Актуальная редакция, размещённая на anygram.io (в т.ч. на странице /public-offer), считается действующей.