Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 6 марта 2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между владельцем сайта anygram.io и его сервисов (далее — Администрация, Anygram) и пользователем сайта/сервисов (далее — Пользователь). Сайт не является средством массовой информации. Используя сайт и сервисы, Пользователь подтверждает согласие с Соглашением. Если Пользователь не согласен, использование сайта и сервисов недопустимо.

1. Термины

«Сайт» — anygram.io и его субдомены.
«Сервис» — инструменты и функциональность Anygram, включая личный кабинет, автоматизацию, интеграции и покупку цифровых товаров.
«Аккаунт» — учётная запись Пользователя в Сервисе.
«Внутренний баланс» — счёт в Аккаунте, пополняемый через платёжные системы для оплаты лицензий и товаров.
«Контент Пользователя» — данные, добавленные Пользователем в Сервис (тексты, настройки, материалы).
«Интеграции/боты» — подключаемые сервисы и автоматизации, используемые Пользователем.
«Пользователь» — дееспособное лицо или представитель юридического лица, использующий Сервис.

2. Предмет соглашения

2.1. Администрация предоставляет доступ к Сервису, цифровым товарам и лицензиям на условиях настоящего Соглашения.
2.2. Сервис не является оператором связи; ответственность за использование сторонних платформ (например, Telegram) несёт Пользователь в рамках их правил.
2.3. Администрация может выпускать обновления и изменять функциональность без согласования с Пользователем.
2.4. Пользователь понимает и соглашается, что отдельные функции, модули, сценарии автоматизации, интеграции и иные возможности Сервиса могут быть в любой момент изменены, ограничены, временно недоступны, удалены или, наоборот, дополнены новыми возможностями в зависимости от изменений Telegram и иных сторонних платформ, их правил и ограничений, технической актуальности отдельных сценариев, антиспам- и антиабуз-механизмов, инфраструктурных условий, а также общего характера использования Сервиса другими пользователями. Такие изменения сами по себе не считаются недостатком Сервиса, ненадлежащим оказанием услуг или основанием для возврата денежных средств, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

3. Регистрация и доступ

3.1. Для использования ряда функций требуется регистрация и создание Аккаунта.
3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина и пароля и не передает доступ третьим лицам.
3.4. Лицензионные и активационные ключи Anygram предоставляются Пользователю для собственного использования и не подлежат передаче, продаже, обмену, публикации или иному предоставлению третьим лицам без отдельного письменного согласия Администрации.
3.5. Действия, совершённые через Аккаунт, считаются действиями Пользователя.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право искать и получать информацию на сайте, использовать Сервис в личных или деловых целях при соблюдении закона и Соглашения.
4.2. Пользователь обязуется не нарушать работоспособность Сервиса, не пытаться обойти технические ограничения и не использовать автоматизированные скрипты для извлечения данных без согласия Администрации.
4.3. Запрещено размещать или передавать через Сервис контент, нарушающий закон, права третьих лиц, содержащий спам, вредоносный код или материалы, нарушающие правила сторонних платформ (включая API Telegram).
4.4. Пользователю запрещается совершать попытки взлома Сервиса, Аккаунтов, лицензионных механизмов, активационных ключей, API, инфраструктуры, обновлений и иных компонентов Anygram, а также осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию, модификацию, обход технических ограничений, средств защиты, лимитов, лицензирования и механизмов контроля доступа.
4.5. Пользователю запрещается прямо или косвенно перепродавать, сублицензировать, передавать, предоставлять во временное пользование либо иным образом предоставлять третьим лицам доступ к Сервису, API, API-ключам или отдельным функциям Сервиса в неизменном либо несущественно изменённом виде, в том числе через wrapper/proxy API, white-label решения, панели доступа или иные сервисы, основной ценностью которых является функциональность Anygram, без отдельного письменного согласия Администрации.
4.6. В случае попыток взлома, обхода ограничений, вмешательства в работу Сервиса, несанкционированного доступа или иных нарушений, указанных в настоящем Соглашении, Администрация вправе немедленно отозвать или аннулировать лицензионные и активационные ключи, заблокировать Аккаунт, ограничить доступ к Сервису и прекратить действие лицензии без возврата денежных средств за оплаченный, но неиспользованный период, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.
4.7. Пользователь несёт ответственность за корректность действий в интеграциях и за контент, размещённый в Сервисе.

5. Права и обязанности Администрации

5.1. Администрация вправе по своему усмотрению устанавливать, изменять или отменять правила использования Сервиса.
5.2. Администрация может ограничивать или блокировать доступ Пользователя при нарушении Соглашения или закона.
5.3. Администрация обязуется поддерживать работоспособность Сервиса, за исключением случаев форс-мажора и действий третьих лиц.
5.4. Администрация вправе полностью или частично приостановить доступ к Сервису, ограничить функциональность, аннулировать активационный или лицензионный ключ либо прекратить действие лицензии в случае нарушения Пользователем Соглашения, публичной оферты, правил использования Сервиса, требований законодательства или прав третьих лиц. В таком случае возврат денежных средств за оплаченный, но неиспользованный период не производится, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

6. Оплата и внутренний баланс

6.1. Пополнение внутреннего баланса осуществляется через доступные платёжные системы на anygram.io.
6.2. Оплата лицензий, подписок и иных цифровых товаров производится списанием с внутреннего баланса при подтверждении заказа.
6.3. Комиссии платёжных провайдеров, если применяются, оплачиваются Пользователем. Момент оплаты — зачисление средств на внутренний баланс.
6.4. Условия возвратов и списаний определены публичной офертой и отображаются на страницах оплаты и заказов. По общему правилу после пополнения внутреннего баланса, оплаты цифрового товара, предоставления ключа активации, активации лицензии или предоставления доступа к функционалу возврат денежных средств не производится.
6.5. В качестве исключения Администрация вправе по собственному усмотрению рассмотреть возврат денежных средств, если в течение 24 часов с момента покупки лицензии программное обеспечение не запускается или не может использоваться по основному назначению по причинам, зависящим от Администрации, и такой факт подтверждён проверкой Администрации. По истечении 24 часов с момента покупки лицензии возврат денежных средств по такому основанию не производится.
6.6. Положения настоящего раздела не ограничивают обязательные права Пользователя, прямо предусмотренные применимым законодательством в случае несоответствия цифрового товара или цифровой услуги договору либо в иных случаях, когда возврат денежных средств, уменьшение цены, устранение недостатков или иное средство правовой защиты являются обязательными по закону.
6.7. Пользователь обязуется до окончания срока действия лицензии самостоятельно и заблаговременно выгрузить или экспортировать из Сервиса все необходимые ему данные, аккаунты, настройки и иные сущности. После окончания срока действия лицензии Администрация вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису, связанным данным и функциям экспорта. Претензии, связанные с тем, что Пользователь не осуществил выгрузку или экспорт до окончания лицензии, не подлежат удовлетворению.

7. Ограничение ответственности

7.1. Администрация не несёт ответственности за услуги и действия третьих лиц, включая платёжные системы и внешние платформы.
7.2. При форс-мажоре (боевые действия, ЧС, стихийные бедствия, решения органов власти и т.п.) Администрация не гарантирует сохранность контента Пользователя и бесперебойную работу Сервиса.
7.3. Пользователь несёт риск утраты доступа, если передаёт учётные данные третьим лицам или нарушает правила безопасности.
7.4. Администрация не несёт ответственность за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя.
7.5. Администрация не несёт ответственности за блокировку, заморозку, удаление, ограничение, утрату доступа или иные негативные последствия в отношении Telegram-аккаунтов, ботов, каналов, чатов, сторис и иных сущностей Пользователя, если такие последствия вызваны действиями или решениями Telegram, иных третьих лиц, нарушением Пользователем правил сторонних платформ либо иными обстоятельствами, не зависящими от Администрации.
7.6. Претензии Пользователя о возмещении стоимости аккаунтов, цифровых активов, упущенной выгоды и иных убытков, связанных с блокировкой, заморозкой, удалением или ограничением сущностей на сторонних платформах во время использования Сервиса, не подлежат удовлетворению.

8. Конфиденциальность

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности (anygram.io/privacy). Используя Сервис, Пользователь принимает её условия.

9. Срок действия и изменения

9.1. Соглашение вступает в силу с начала использования Сервиса и действует бессрочно.
9.2. Администрация может изменять Соглашение в одностороннем порядке; обновлённая версия публикуется на anygram.io/user-agreement и применяется с момента размещения, если не указано иное.
9.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.